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2019最具管理突破TOP30

2020-02-10 eNet&Ciweek/若冬

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在企業管理過程中,我們時常能聽到如下詞匯:員工積極性不高、執行力差、部門工作效率低、溝通不暢、制度建設不落地、成本居高不下......事實上,問題是伴隨企業一起成長的。小企業有“小問題”,譬如沒有制度與流程、人治現象嚴重、原則性不強、沒有時間觀念、甚至任人唯親等;隨著企業不斷壯大,“大問題”又會應運而生,諸如溝通不暢、效率低下、相互推諉、部門主義嚴重、執行力差等。怎樣找到企業管理的“突破點”?

聚焦將一件事做好做精

講個小故事。兩個人想在一塊荒蕪缺水的地方打井,通過地質考察、調研,二人一致確認這方圓幾公里存在地下水。于是,二人開始選址打井。第一個人選好地址后,開始挖,挖了好幾米,仍不見有水出來,他懷疑是選址出了問題,故而重新選址挖井??墒峭诹嗽S久,仍不見出水,慢慢地他喪失信心,又開始重新選址挖井。如此反復,他先后挖了十幾口井,挖土的工具都壞了,人也筯疲力盡,最終放棄。而另一人在同樣經歷挖不出水的窘境時,堅信自己的判斷,他認為沒挖到水皆因井不夠深。在堅持不懈地努力后,他足足挖了十幾米,一眼泉水噴涌而出,他異常興奮,挖井成功。

從以上小故事不難明白以下幾個道理:第一、充分的市場調研和準確的定位決定了打井的難易程度;第二、任何一個行業、一個領域,進入后經驗的積累、專業的深入、行業的了解等都需要時間來沉淀,淺嘗輒止無法領悟行業和專業的精髓,最終只能是萬金油,什么都懂一點但什么都不太專業;第三、人的精力是有限的,不可能同時涉及太多領域,從而導致無法聚焦將一件事做好做精。大多數多元化者,都是在某一領域做精做專后,才開始向上下游及相關領域延伸,以規?;绞綁旱统杀?,以減少上下游環節來提升利潤,以獲得壟斷性技術和成本優勢來提升自身核心競爭力。

構建良好的“邊界思維”

企業管理崗位存在有形、無形,或自設的邊界問題。如果不能構建良好的“邊界思維”,就會導致工作中失位、缺位或者越位現象,給企業或所在組織以及伙伴造成困擾,極大降低工作效能。如同足球賽場中越位現象發生概率少于缺位和失位一樣,企業管理工作中,在企業已經充分授權并明晰有充分的容錯情勢下,高管會因不能突破給自己虛設的管理邊界,而使管理績效減弱。有容錯不怕越位,謹小慎微必然缺位,不敢突破就會失位。所以企業管理人員必須構建良好的邊界思維,敢于突破自設邊界,打破內心的籬笆。

構建良好的“邊界思維”,可以遵循的幾點共識:

1. 用新思維進行管理,不要用昨天的管理思想和方法來管理今天的工作。

2. 有充分的容錯機制,給管理人員的大膽負責提供優良環境。

3. 在分析總結去掉管理缺位失位現象基礎上,實行輪值總經理制。

4. 不能慣性思維,用一個年代的思維來管理其他年代的員工。

5. 考察培養幾個優秀的80后90后青年進入輪值總經理梯隊,成熟時機用青年人的思維來管理公司。

6. 打破科層制這一管理的物理邊界,打破管理人員的自設邊界,考核與激勵必須超預期。

7. 工作、事務清單化,充分授權。

8. 一切以組織利益為第一原則,是否有利于同事為第二原則,其他無明確規定的管理行為皆可行。

打造多元思維模型

“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多,你就越能夠做出正確的決策?!彼季S模型會給你提供一種視角或思維框架,從而決定你觀察事物和看待世界的視角。打造多元思維模型想法最早來自查理·芒格。

下面是SkillShare的創始人兼CEO MichaelKarnjanaprakorn在經營公司、管理團隊的過程中最常用的16種思維模型,皆以一句話概括如下:

1、沃倫·巴菲特的雙目標清單系統(Two-List System)

是指在既定目標清單中縮小范圍,確立極少數具體目標,然后專注于具體目標。

2、10/10/10原則

做決策時應該考慮的原則:這個決策在10分鐘后,會產生什么影響?這個決策在10個月后,會產生什么影響?這個決策在10年后,會產生什么影響?

3、忽略結果

用“忽略結果”的方法來看待決策,它能夠提高你做出高質量決策的幾率。

4、正確與非共識

做一個獨立思考者,用與眾不同的觀點和視角做出正確決策。

5、“3”的法則

當你試圖說服某人去做某事時,一定要給出三個理由。

6、有競爭力的護城河

在考慮競爭優勢和策略的時候,一定要考慮你未來將構建起什么樣的護城河。

7、網絡效應和臨界規模

通常情況下,公司用戶數一旦達到臨界規模,觸發網絡效應,公司就能通過規模經濟贏得巨大的成本優勢。

8、集中式(Centralized)、分散式(Decentralized)、分布式(Distributed)

要想實現網絡效應,其中一個關鍵要素就是建立一個分布式和分散式模型,將權力移交給個人。

9、博弈論

選擇一種讓你的競爭對手的最大優勢最小化的策略。

10、規模經濟

在成本或管理費用不變的情況下,能夠讓公司業務實現指數級增長。

11、金字塔原理

先從答案開始,分組總結你的支撐論點,然后,有邏輯地對你的支撐論點進行排序。

12、管理者參與項目的99/50/1框架

在項目剛開始執行的時候多參與,隨著項目的執行,越來越少地參與。

13、直接責任人(DRI)

設定直接負責人,以公開透明的責任制避免推諉和偷懶。

14、團隊中的團隊

團隊中的團隊是一種將不同的團隊及團隊成員聚集在一起、從而形成一個無縫的組織網絡的運營模式。把決策權授予每一個團隊的負責人,讓他們都與一個共同的目標相聯系并用第一手信息幫助做決策。

15、徹底坦誠

徹底坦率,對事不對人,營造一個能激發員工所有潛能并享受工作的環境。

16、傾聽、決策、交流

首先傾聽、然后決策、最后交流,而且不能讓這三個環節之間間隔太長時間。

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